---

OFERTE SPECIALE

Air Moldova Club deschide usile

---

Oficiu central
Tel.: +373 22 525 502
Fax: +373 22 526 009
E-Mail: info@airmoldova.md
WEB: WWW.AIRMOLDOVA.MD

Adresa: Air Moldova, MD 2026, Dacia blvd. 80/2 Airport, Chisinau, Republica Moldova
Program de lucru: Luni – Duminica 8:00 - 17:00


ORARUL ZBORURILOR

Oficiul vinzari bilete + 373 22 52 50 02

Oficiul rezervari bilete + 373 22 52 54 54

HARTA ZBORURILOR

AGENTII


MOSCOVA / RUSIA
tel/fax: + 7 501 484 66 53 (aeroport Demodedovo)
SITA VKOAP9U
Adresa: RU 142015, Aeroport Domodevo, Moscova, Rusia


BUCURESTI / ROMANIA
tel/fax: + 40 21 314 92 11
tel. + 40 21 312 12 58 / 312 08 22
mob: + 40 722 30 98 38
SITA BUHTO9U
e-mail: air.mld@xnet.ro
Adresa: 3 Toma Caragiu str., ap.4, Sector 3, Bucharest, Romania,


ISTANBUL / TURCIA
tel/fax: + 90 212 526 09 51 / 52 / 63
fax: + 90 212 526 09 54 
Mob: + 90 532 612 50 99
SITA ISTAP9U
e-mail Airmoldova@superonline.com
Adresa: Departure Hall, Ataturk Airport, Istanbul, Turkey


LARNACA / CIPRU
tel: +357 246 255 66/ 246 211 31
fax: +357 246 255 01
SITA LCAAE6F
e-mail Airmld@cytanet.com.cy
Adresa: Gr.Afxentiou Ave 19, 6023 Larnaca, Cyprus
Supervisor at Larnaca Airport
mob: +357 996 622 94
fax: +357 246 433 29


ATENA / GRECIA
mob: + 30 694 668 98 76
e-mail Sultan_oxana@yahoo.com
Adresa: 15, Panepistimiou Avenue, 105 64 Athens, Greece
Sales office
tel: + 30 210 323 77 88
fax: + 30 210 323 53 00 / 323 53 77
SITA : ATHTO9U, ATHAPMA, ATHOWHX


PRAGA / CEHIA
tel/fax: +420 220 114 528
mob: +420 731 528 100
Adresa: Airport Business Center, Aviaticka 1048/12, Prague 6, Czech Republic


VIENA / AUSTRIA
tel: + 43 1 216 45 49
mob: + 43 664 430 51 82
SITA VIETO9U
e-mail airmoldova@aon.at
Adresa: Taborstr. 24a/3 /2, 1020 Vienna, Austria


ROMA / ITALIA
Office direct line:
Tel: + 39 06 48 54 71
Tel: + 39 06 47 44 062
Tel: + 39 06 47 43 735
Office direct line fax:
Fax: + 39 06 47 43 780
SITA ROMSMPR
e-mail gnardoni@gsair.it
Adresa: Via L. Bessolati, 76, 00187, Roma, Italy


AMSTERDAM / OLANDA
tel: +31 (0)20 406 96 05
fax: +31 (0)20 405 77 87
SITA SPLPAXH
e-mail jan@kales.com
Adresa: Havenmeesterweg 313, 1118 CE Schiphol, Amsterdam


INAINTE DE ZBOR

• Procurarea biletelor

La procurarea biletelor de calatorie trebuie sa prezentati pasaportul. Biletul va fi emis pe numele mentionat in pasaport cu litere latine. De asemenea se va verifica termenul vizei din pasaport cu termenul valabilitatii biletului emis.
Biletele pot fi procurate la orice agentie a companiei „Air Moldova”. Costul biletului pentru copiii pina la 2 ani constituie 10% din suma tarifului oficial publicat, pentru copiii de la 2 pina la 12 ani – pina la 75% din suma tarifului oficial.

La dorinta Dvs aveti posibilitatea rezervarii din timp a biletului pentru data calatoriei, contactind agentul de vinzari la telefon, sau personal. Biletul rezervat trebuie procurat nu mai tirziu de 72 ore inainte de zbor, la acelasi agent care a rezervat biletul. In caz contrar compania aeriana are dreptul de a anula rezervarea Dvs.

In cazul rambursarii biletului sau schimbarii datei in bilet, pasagerul va achita o taxa, suma careia depinde de tariful biletului.

Informatia mai detaliata referitor la conditiile rezervarii si procurarii biletului, in dependenta de tarif, poate fi primita la agentiile companiei aeriene.

Rambursarea biletului este posibila numai la agentia unde biletul a fost procurat.


• Documentele necesare pentru a zbura

Inainte de a pleca la aeroport, asigurati-va ca aveti toate acte necesare: pasaportul cu viza, biletul de calatorie, asigurarea medicala si alte acte necesare pentru a intra in tara unde plecati. Informatia oficiala privind actele necesare poate fi primita la consulatul tarii unde zburati.

Pasagerul poarta toata raspunderea pentru oformarea corecta a documentelor si respectarea legislatiei, regulilor si instructiunilor organelor de stat a tarii de destinatie sau tranzit, precum si a regulilor si instructiunilor corespunzatoare ale companiei Air Moldova.

Air Moldova isi rezerva dreptul de a refuza pasagerul in transportare, daca actele nu sunt oformate sau sunt oformate incorect.

IN AEROPORT


• Regulile de inregistrare la ruta

In diferite aeroporturi timpul inregistrarii la ruta este diferit, concretizati acesta la momentul procurarii biletului.
Daca va prezentati dupa incheierea inregistrarii, sau intirziati la momentul imbarcarii, sau veti uita careva din documente, compania aeriana are dreptul de a nu va accepta la ruta.

Pentru toate rutele companiei in aeroportul or. Chisinau inregistrarea la ruta incepe cu 1h 50 min inainte de decolare conform orarului (ETD), si se incheie cu 40 minute inainte de decolare.
In baza unor cauze obiective compania nu garanteaza pre-alocarea in salon a unui loc anumit solicitat de pasager la momentul rezervarii.

Norma de transportare gratuita a bagajului pentru clasa Economy este de 20 kg, pentru clasa Business este de 30 kg si pentru bagajul de mina este de 8 kg. Transportarea excesului de bagaj se efectuaza conform tarifelor stabilite.


• Transportarea in bagajul de mina

Cu scopul asigurarii securitatii zborurilor in bagajul de mina se interzice transportarea
- - Gazelor comprimate: inflamabile, neinflamabile, otravitoare si asfixiante;
- Substantelor chimice active si obiecte: acizi, alcaline, acumulatoare;
- Substantelor explosibile sau obiectelor incarcate cu ele;
- Armelor de foc;
- Lampilor cu impulsuri luminoase;
- Substantelor oxidante;
- Solutiilor inflamabile si substantelor solide (brichete, butelie pentru brichete, chibrite si alte obiecte usor inflamabile in cantitati mari);
- Substantelor otravitoare;
- Substantelor radioactive;
- Animalelor, inclusiv pasarilor si reptilelor; exceptie fac animalele domestice;
- materialelor de magnetizare.

In bagajul de mina se permite in cantitati mici transportarea:
- Medicamentelor, inclusiv medicamentelor ce contin alcool;

- Accesoriilor de toaleta necesare pasagerului pe parcursul zborului, precum fixativ pentru par, parfum, etc,


• Regulile vamale

Conform legislatiei Republicii Moldova suma maxima permisa pentru exportare din tara este de 5000$ pentru cetatenii RM si 2000$ pentru persoanele straine. Toata infomatia privind marfurile transportate de Dvs peste hotarele RM poate fi obtinuta la serviciul de informare al frontierei.


• Regulile inregistrarii la ruta a copiilor neinsotiti

La rutele CA „Air Moldova” copiii pot zbura atit cu insotitor cit si fara.
In categoria de copii fara insotitor intra copiii de la 5 pina la 16 ani, care zboara fara parinti si pot fi incredintati cuiva din pasageri sau reprezentantilor companiei aeriene.

Copiii fara insotire se accepta la bordul navei numai dupa intocmirea de catre parinti sau tutori a actelor necesare, „Cererea de transportare” cu indicarea tuturor detaliilor unei asemenea transportari si procura pe numele companiei aeriene (sau altei persoane delegate), legalizata la notar.

Pentru transportarea unui copil fara insotitor se percepe o plata conform conditiilor tarifare.
Fiecarui copil i se acorda un loc aparte si i se permite transportarea gratuita a bagajului conform normelor stabilite pentru pasagerii ce au achitat tariful obisnuit sau special.

Daca in aceste cazuri se transporta bagaj ce depasestre norma prevazuta, excesul de bagaj se plateste conform tarifelor stabilite.


• Regulile transportarii animalelor domestice

Canii, pisicile, iepurii, pasarile si hirciogii pot fi transportati numai dupa acordul preventiv al companiei aeriene. Transportarea animalelor domestice se efectuaza in containere speciale si numai in salonul aeronavei.

Primirea spre transportare a animalelor domestice se accepta numai cu conditia, ca pasagerul isi asuma toata responsabilitatea pentru ele. Compania aeriana nu poarta raspundere pentru leziunile corporale, pentru pierderea, retinerea de livrare, pentru imbolnavirea sau moartea animalelor, precum si in cazul refuzului de importare sau transportarea prin alta tara sau alt teritoriu!

Greutatea animalelor si pasarilor, precum si greutatea containerilor si a hranii pentru acestea, nu se includ in norma de transportare gratuita a bagajului si se platesc conform tarifului pentru bagaj.

LA BORDUL NAVEI


• Clasele de deservire

La bordul navelor aeriene ale companiei “Air Moldova” exista doua clase de deservire — Economy si Business.

Pasagerii ce zboara in clasa Economy, in dependenta de timpul de decolare si durata zborului, beneficiaza de mincare, vinuri si bauturi nealcoolice.

Pasagerii ce zboara in clasa Business beneficiaza de un nivel mai inalt de deservire si au la dispozitie astfel de facilitati ca xerox, telefon, Internet. Ei sunt deserviti in sala VIP. Transportarea la bord a pasagerilor din clasa Business este efectuata cu un transport separat. De asemenea pasagerii se bucura de un meniu variat de mincaruri, inclusiv bauturi alcoolice si nealcoolice. In timpul zborului li se ofera un spectru larg de ziare si reviste.


• Folosirea tehnicii electronice la bordul navei

Dispozitivele electronice asa ca celularele, CD si DVD player-e portative, radiourile, televizoarele si mecanismele de dirijare la distanta pot crea perturbatii in functionarea dispozitivelor radionavigationale ale navei aeriene. Va rugam sa evitati folosirea acestora in timpul zborului.

In afara de eceasta, Va rugam in timpul decolarii si aterizarii, sa nu folositi computatoarele de tip laptop, calculatoare, casetofoane, aparate electrice de ras, camere video. Dupa ce se timpul de decolare a luat sfirsit, Dvs puteti sa va folositi de ele.
Informatia mai completa o detin insotitorii de bord.



• Fumatul la bordul navei
Scopul principal al companiei aeriene „Air Moldova” este grija pentru securitatea, sanatatea si confortul pasagerilor. Pentru crearea unui spatiu ecologic curat in saloanele aeronavelor, toate cursele companiei (atit regulate cit si charter) sunt declarate nefumatoare.

• Air Moldova Club deschide usile